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  运营专员
职位名称: 运营专员 职位类型: 全职
招聘部门: 运营 招聘人数: 1人
发布日期: 2017-7-11 截止日期: 2017-10-11
薪金待遇: 5000元/月 工作地区: 北京 
学历要求:专科 工作年限:一年以上
年龄要求:24岁-31岁 性别要求:不限
现所在地要求:北京朝阳
具体要求:
岗位职责

1.运营专员协助业务部门进行产品分类对接及报单流程。

2.协助业务部门完成与各平台、小额贷、银行及其他合作机构的签约手续。

3.负责每日进行后台统计并记录日志,将日志结果报给部门主管,进行数据存档。

4.负责汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题,对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见,并将总结工作日志报部们主管。

5.对公司所有产品种类、操作要求,要求部门专员必须熟悉,做到对产品的特点、流程、标准等全面知晓。

岗位要求:

1.坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

2.接到问题,解答要礼貌、热情、迅速,并做到语音清晰,耐心细致。

3. 大专以上学历,有相关销售支持与客服经验优先。
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